Nous vous prions de lire les présentes conditions générales avec une attention particulière car l’utilisation du site www.tajirinn.com suppose leur acceptation entière et sans réserve.
Vous vous engagez à respecter ces conditions générales d’utilisation en cliquant sur la case intitulée « J’ai lu et j’accepte les conditions générales d’utilisation de www.tajirinn.com » en page de confirmation de commande.
Les conditions générales de vente suivantes régissent l’ensemble des transactions établies sur le catalogue web de www.tajirinn.com Toute commande passée sur ce site suppose du client son acceptation inconditionnelle et irrévocable de ces conditions.
Téléphone : +212661511487
Courriel : contat@tajirinn.com
Ci-après, « LE PRESTATAIRE´ »
1. OBJET DU CONTRAT
Les présentes conditions générales de vente « Conditions Générales de Vente ou CGV » sont conclues exclusivement d’une part par le PRESTATAIRE, d’autre part, par toute personne physique ou morale dénommée ci-après « l´UTILISATEUR » souhaitant procéder à un achat via le site Internet www.tajirinn.com, ci-après dénommé « le site web ». L’acquisition d’un bien ou d’un service à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par le client des présentes conditions de vente.
2. PRODUITS PROPOSÉS SUR LE SITE WEB
Tous les produits et/ou services seront offerts à travers le Site Web Tajirinn indiquera la marque, le modèle, les variations, les images, la description, les spécifications techniques, la disponibilité du produit, le prix unitaire TTC, les remises, ainsi que la disponibilité de la livraison.
3. PRIX ET FACTURATION
Les prix des produits sont indiqués en dirhams toutes taxes comprises. Ils tiennent compte de la TVA et des éventuelles réductions applicables au jour de la commande. Les prix des produits s’entendent hors frais de livraison. Le montant des frais de livraison sera précisé sur le bon de commande avant validation de la commande.
NB : Un prix ne pourra pas être modifié une fois la commande de l’utilisateur est validée.
4. COMMANDES
Tout produit de notre catalogue peut être ajouté au panier. Dans le panier, vous verrez les articles, la quantité, le prix et le montant total. Une fois le panier enregistré, les taxes, frais et remises seront calculés en fonction des données de paiement et d´expéditions saisies. Les paniers d´achat n´ont aucun lien administratif, il s´agit uniquement d´une section où vous pouvez simuler un budget sans aucun engagement de part et d´autre. À partir du panier, vous pouvez passer une commande en suivant les étapes suivantes pour sa formalisation correcte :
L’Internaute déclare avoir pris connaissance et accepté irrévocablement les présentes Conditions générales de vente avant la passation de sa commande. La validation de la commande vaut donc acceptation de ces Conditions générales de vente.
Tajirinn accusera réception de la commande dès sa validation par l’envoi d’un courrier électronique à compter de l’enregistrement de la commande. Ce mail confirme que la commande du client a été prise en compte par Tajirinn, et que le produit commandé est disponible.
5. MODALITÉS DE PAIEMENT
Le règlement des achats s’effectue via l’un des moyens suivants, à la convenance du Client :
– Paiement à la livraison
– Par carte bancaire (Désactivé temporairement)
6. EXPÉDITION ET LIVRAISON DES COMMANDES
Le CLIENT choisit le lieu de réception des marchandises au moment de la passation de la commande sur Tajirinn, Les Articles sont livrables à l’adresse de livraison que le Client aura renseigné sur sa commande et exclusivement sur le Territoire Marocain.
Le CLIENT doit fournir une adresse de livraison où l´envoi peut habituellement être livré pendant les heures du matin et de l´après-midi. Le nom et le numéro d´identification doivent être inclus dans la signature de la réception. Il sera possible de suivre le service à travers le lien qui sera envoyé par e-mail au CLIENT une fois la commande confirmée.
Les produits sont livrés à l’adresse de livraison indiquée au cours du processus de commande, dans le délai indiqué sur la page de conditions générales de vente.
En cas de retard d’expédition, un mail ou (Message) vous sera adressé pour vous informer d’une éventuelle conséquence sur le délai de livraison qui vous a été indiqué.
Il sera possible de suivre le Colis (Tracking) à travers le compte client ou par lien qui sera envoyé par e-mail au CLIENT une fois la commande confirmée.
Une première tentative de livraison sera effectuée à l´adresse indiquée, en cas d´absence du CLIENT, celui-ci sera averti par SMS, e-mail ou appel téléphonique, afin d´organiser une nouvelle livraison.
Si l´agence de transport ne parvient pas à livrer lors de ces deux tentatives, l´envoi doit être récupéré au centre de service disponible du transporteur.
7. RÉTRACTATION
L’utilisateur dispose d’un droit de rétractation d’un délai de sept jours pour demander un échange, sous réserve de disponibilité des produits. Le client peut user de son droit de rétractation conformément aux dispositions légales. Pour ce faire, le client devra contacter Tajirinn ou se connecter à la rubrique « Mon compte » => « mes commandes » afin de récupérer le numéro de commande et le numéro UGS du produit concerné.
Pour prévenir de son intention de retour de tout ou d’une partie de la commande. Le client s’engage à retourner les articles faisant l’objet d’une rétractation dans leur conditionnement et leur emballage d’origine, neufs, accompagnés de tous leurs accessoires et autres documentations éventuelles, dans un délai de 7 jour calendaire à compter du jour où le client reçoit sa commande, à l’adresse qui lui sera alors indiquée par Tajirinn. Les produits doivent être intacts, complets, emballés dans l’emballage d’origine, conforme au jour de leur livraison, sans odeur de parfum ou de pressing. Tous les produits sont vérifiés à leur réception.
Tout produit retourné qui serait incomplet, endommagé, usé ou sale ne sera pas repris et vous sera retourné et par conséquent non remboursé.
Si votre produit respecte les conditions de retour, vous pourrez demander un échange de l’article ou vous serez remboursé dans une semaine à compter de la date de réception du retour.